关于沟通2

发表于2018-12-09|更新于2026-01-22

|浏览量:

选择积极自信的沟通方式与他人沟通，摒弃攻击性、退让性以及消极性的沟通
沟通时尽量采用第一人称
避免沟通到几个障碍：唱反调、泼凉水、回答“绝”句
巧妙的运用感官系统来和他人建立和谐关系
理性到回应他人到语言攻击

A. 小王，我今天没时间，你必须在下午下班前帮我把这个文件送到分公司
B. 小王，我本来不想麻烦你，但是我有个文件要送到分公司，而我又没时间，所以。。。当然，如果你没时间，那就算了
C. 小王，我有个文件要在下午下班前送到分公司，而我恰好没时间，如果你能帮我，我会非常感谢你。这是个很重要紧急到文件
D. 小王，我想你肯定不是那种忘恩负义的人，我经常帮你，这次你得帮帮我了，把这个文件送到分公司去

提出请求四步法：

提出请求前的准备工作
开场白（简单明了的话和真诚的态度）
帮忙的理由，确认请求的结果
结束请求，表示感谢

文章作者: 今是昨非

文章链接: http://morganwang.cn/2018/12/09/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%B2%9F%E9%80%9A2/

版权声明: 本博客所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明来源今是昨非的博客！

相关推荐

快速打开命令行

快速打开命令行作为经常用Mac的开发，通常会有一个需求，需要在文件夹Finder中快速打开命令行，且进入当前文件夹。而如果使用 Xcode 的话，通常还会有另一个需求，即在 Xcode 中快速打开命令行，进入当前项目。 Ps：下面演示的命令行工具，使用的是Warp，但是系统的 Terminal也支持在文件夹 Finder中快速打开命令行打开系统设置，找到Keyboard，然后点击Keyboard Shortcuts，如下图: 然后找到Services，展开Files and Folders，勾选Open folder with Warp，在右侧的none的位置双击，输入快捷键，然后点击完成，以后就可以通过这个快捷键快速打开Warp了，如下图：随便打开任意目录的文件夹，然后按刚刚输入的快捷键，就会发现，从当前目录快速唤起了Warp，且进入的就是当前文件夹。在Xcode中快速打开命令行在Xcode中快速打开命令行，是通过使用Awesome-Xcode-Behaviors 首先下载Awesome-Xcode-Behaviors，并解压到指定文件夹，然后进入此文件夹，授...

Mac环境配置和常用软件

背景分享一下Mac常用的软件和习惯配置，用于备份: 软件：浏览器： Safari Userscripts AdGuard GenerateQR JSONFormat Chrome 2FAS AdGuard AdBlocker Bitwarden JSON Viewer MetaMask Proxy SwitchyOmega QR Code Generator SimpRead Speechify Text To Speech Voice Reader Tampermonkey uBlock Edge: WorkSpace 便捷管理标签，插件同上 Brave: 垂直标签页工具： Qmenu：右键工具，用于设置右键新建什么类型的文件、右键选择用什么工具打开 Xnip：截图标注工具，快捷键触发方便 PicGo：图片云盘工具 Bob：英文翻译，选中使用快捷键，支持配置翻译平台 The Unarchiver Warp：命令行工具，带提示，能选中复制粘贴删除 Tencent Lemon：缓存清理，磁盘清理，开机启动项清理 Bitwarden WPSOffice LICE...

一点想法APP开发历程

起源2022年9月6号的时候，看到一张图片，立马收藏起来，但是不知道APP的名字，一直放在相册里收藏，打算空了自己做一个。到2023年6月21号，在逛V2的过程中看到有人问：有没有推荐的时间轴/时光回忆类的 app 或者 web 服务，最好还能控制个人数据隐私？我马上想到了这张图片，就回复了一下，于是想起来自己打算做的念头。照片如下：落地之前APP都是Swift开发，这个决定打算用SwiftUI练手，7月10号开始动手，界面刚开始就照着上面的照片做，列表做好了之后，再逛即刻的时候，突然发现了这个APP的名字是《好事发生》。。。赶紧下载下来收藏了起来，还加入了群。由于找到了组织，自己这个APP也就没了开发的理由，就又搁置了。但是总感觉有些意犹未尽，《好事发生》APP定位的是好事分享，然后通过微信群增加用户活跃，总感觉和我一开始想做的不是一个东西。后面地铁上班的路上有了感觉，明确了，我要做的是一款记录琐碎想法的APP，比如上班路上、跑步的时候、洗澡的时候、散步的时候、听歌的时候，有时候会有些多愁善感的想法、或者突然冒出来的奇思妙想，因为之前自己有很多这样的经历，经常是没...

本来应该昨晚写日记的，但是晚上是在太冷，完全不想动，但昨天遇到的事情又确实想要记录，所以今天补录到博客里。昨天去参加互联网周末的杭州余杭长乐林场活动。计划永远赶不上变化，提前预留足够的时间还是好的因为要早上7:20集合，所以我定了3个闹钟；6：00起床，6:30出门，7:00上地铁。早上5点多起来去了个厕所，然后就等闹钟响，结果等我醒来才发现已经6:10分了，6:00的闹钟没响，因为我设置的就寝时间的问题。然后爬起来洗漱之后，出门已经是6:45了，路上买了个煎饼，到地铁站还不到7:00，然而地铁刚刚出发，下一班诡异的地铁空的，不开门，然后等我上车已经7:05了；不过好在我留的时间还算足够，没有吃到。保持平常心我其实特别不喜欢自我介绍，因为容易紧张，而且不知道说什么。但由于参加的单身活动，所以自我介绍又是少不了的。我当时就感觉或许我不应该出来，又要搞砸了——整段垮掉。。。领队开了个好头，给了个模版，介绍自己名字、职业、哪里的人、兴趣爱好的话，美剧也算。就想自己要说什么，知道自己要说什么之后，再想怎么说。然后我开始试着调整，反正又没人认识，怕什么，而且又不是一定要在这次活动...

关于沟通的反思中午回去休息的时候，突然发现自己上午说话好难听。事情是，测试说我和安卓有个地方计算的不一样，然后要给我提Bug，然后我电脑当时正卡，本来就心情不太好，然后一听要给我提Bug，立马就炸了；这个地方，最开始过需求的时候，产品都没有提到有这个东西；然后测试写测试用例的时候，提出来了，产品去确认了两三次才知道有这个东西，然后通知开发做，但是具体算的逻辑根本就没有说。所以我立马就给怼回去了，让给产品提Bug，做个需求变更再做。早上晨会的时候，产品说自己说过，然后就吵起来了。事实是产品文档没写，也没说过这个东西，安卓做的时候，问测试要的另一个东西才这么早，也没告诉我。我当时真的就炸了，感觉血液往脑袋上涌，就差动手了。中午吃过去趴床上休息的时候，想想，发现自己完全能不生气，不嘲讽，好好的沟通，然后选择了一种让所有人都不舒服的方式；这固然是习惯使然，另一方面也是自己缺乏正确的沟通的表现。沟通这个问题，我很早就注意到，知道正确的是什么，但是每次话脱口而出，然后就一发不可收拾。到最后，所有人都记得，我脾气不好，然后评其他东西的时候，就没人愿意帮。然后...

如何获取少量MATIC

如何获取少量MATIC背景：xlog创作者激励计划赠送了 14 MIRA，而在把 MIRA 提出的过程中，遇到了需要支付gas fee，即少量 MATIC 的情况，0.01～0.03不等，取决于人品（多刷几次），而如何获取这少量 MATIC，卡住了好久。这里分享一下，昨天刚体验的可以成功获取少量 MATIC 的可行步骤，顺便分享一下遇到的诈骗。。。一开始搜索没有足够的 matic fee，出来的结果，有些已经过期了，有些网站打不开。昨天换了一个方式，搜索如何获取 MATIC fee，然后看到了这个How To Get FREE MATIC: Use a Faucet!，看到这里有如何获取 0.01 MATIC 的步骤，如下图，于是边想着尝试一下：步骤翻译过来就是：加入Polygon Discard 加入后，先认证，认证是点击start群组，然后按照步骤，选择自己感兴趣的，发送认证认证通过后，可以看到support，然后找到matic-faucet频道，如下图：然后发送faucet-send YourReceivingAddress，就会有机器人回复，发送 0...